使用汽車充電樁時充電起火了怎么辦？

當使用汽車充電樁充電時起火，應立即采取以下緊急措施：

如果條件允許，應盡快切斷充電樁的電源，以防止火勢蔓延或發生觸電危險。這可以通過關閉充電樁的電源開關、切斷著火點周邊的電力供應或者斷開充電樁與電源的連接來實現。

在確保自身安全的情況下，立即撥打當地的緊急服務電話（如中國的119消防報警電話），報告火災情況并請求支援。提供準確的火災地點、火勢大小、是否有人員受傷等詳細信息，以便消防人員迅速響應。

如果火勢較小且您已經接受過使用滅火器的培訓，可以嘗試使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器等進行撲滅。但請注意，鋰電池火災可能需要相關的滅火劑來有效撲滅，因此在使用滅火器時，務必保持安全距離，并遵循正確的使用方法。

立即疏散起火區域及周邊區域的人員，確保所有人遠離火源。保持冷靜，快速而有序地引導其他人撤離，特別注意幫助行動不便的人員。

如果可能的話，在安全距離上設置警告標志或障礙物，防止無關人員接近火災現場，以免造成更多的傷害。

當消防人員到達現場時，向他們提供必要的信息，如火災位置、已知的燃燒物質以及是否有人員被困等。同時，遵循消防人員的指示，確保自己的安全。

火災被撲滅后，應配合消防人員和其他相關部門進行火災原因調查，并做好相應的記錄。此外，考慮聯系充電樁的制造商或相關維修團隊，對受損的充電樁進行安全檢查和必要的維修。

在事件結束后，應全面檢查和評估充電設施的安全性，必要時進行整改，以預防未來的安全事故發生。同時，加強用戶的安全教育，提高用戶的安全意識和操作技能。

，當汽車充電樁充電起火時，保持冷靜、迅速反應并采取正確的應對措施至關重要。通過以上步驟，可以有效控制火勢，減少損失，并保護人員安全。